网上快递退货被拒收怎么回事

金华律师 2025-04-16
快递退货被拒收可能是未签收被视为拒收。依据《消费者权益保护法》,您应联系卖家说明,由卖家或您联系快递拒收,货物会退回。不及时处理可能导致货物丢失或无法退款,造成经济损失。
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快递退货被拒收常见处理方式有:联系卖家、快递拒收、退货申诉。选择时需根据拒收原因决定,如商品问题联系卖家,快递问题投诉快递,协商无果可联系担保平台。
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快递拒收需处理。操作如下:1. 快递未签收拒收,联系卖家或快递说明;2. 商品问题拒收,签收后联系商家退货;3. 快递造成拒收,让商家联系快递处理或投诉邮政;4. 客观原因拒收,与商家协商;5. 主观原因拒收,与商家商议处理。
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